Pechhulp en handleidingen
Wij laten u niet in de steek.
In geval van nood staan wij voor u klaar. De Mercedes-Benz Trucks Service24h staat 365 dagen per jaar de klok rond klaar om u weer de weg op te helpen. Met de dienst Service24h Connected kunt u als geregistreerde klant een pechgeval ook direct online via My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks melden. De meeste informatie is al ingevuld, wat u tijd bespaart. Voor voertuigen met TruckLive of Mercedes-Benz Trucks Uptime worden de realtime positie en actuele diagnosegegevens bovendien in de schademelding opgenomen.
Wij staan voor u klaar
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Uw nummer voor snelle pechhulp:1
00800 5 777 77772
Ons serviceteam organiseert snelle ondersteuning in geval van pech en regelt ook alle andere zaken met betrekking tot de Mercedes‑Benz Trucks Service24h.3
Nog eenvoudiger:
Via My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks kunt u als geregistreerde klant een pechgeval snel en eenvoudig online bij ons melden:
Online of telefonisch: 24/7 bereikbaar
Een contactpersoon in het klantencentrum is gratis bereikbaar in de taal van uw land3 en 24 uur per dag. Of meld u als geregistreerde klant het pechgeval gewoon online aan via My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. In geval van schade staan ongeveer 900 werkplaatsen 24 uur per dag voor u klaar. Bovendien komen de monteurs volledig uitgerust met een rijdende werkplaats naar u en uw truck: 4 van de 5 pechgevallen worden direct ter plaatse verholpen. Indien nodig wordt uw truck naar de dichtstbijzijnde beschikbare werkplaats gesleept.
Servicekaart aanvragen.
Uw servicekaart wordt u gratis verstrekt door Mercedes ServiceCard – vraag deze hier aan:
Wegslepen en bergen.
Reddingskaarten bieden gedetailleerde kennis over onze voertuigen en hun veiligheidssystemen. Hierdoor kunnen hulpdiensten gewonde personen sneller bereiken. En zo levens redden.
Handleidingen digitaal beleven.
Niemand kan alles weten. Maar iedereen kan het opzoeken: techniek en bediening van Mercedes‑Benz Trucks kunnen ook online worden opgeroepen. Eenvoudig, overzichtelijk, informatief.
De aangeboden online handleidingen hebben alleen betrekking op de voertuigen die aan de Duitse voorschriften voldoen. Voor een gedrukte handleiding voor andere voertuigmodellen en voertuigmodeljaren kunt u contact opnemen met uw Mercedes‑Benz Trucks dealer.
Dit is misschien ook interessant voor u:
Charged to change
Zodat je truck blijft draaien
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
De afbeeldingen kunnen ook accessoires en opties bevatten die niet tot de standaard leveromvang behoren. De weergegeven afbeeldingen zijn slechts voorbeelden en geven niet noodzakelijk de werkelijke toestand van de originele voertuigen weer. Het uiterlijk van de originele voertuigen kan afwijken van deze afbeeldingen. Wijzigingen zijn onder voorbehoud. De afbeeldingen en teksten kunnen eveneens types, servicediensten, services en producten bevatten die in sommige landen niet worden aangeboden.
1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h is momenteel in 34 landen beschikbaar.
2 In de volgende landen gelden afwijkende telefoonnummers voor de Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
Roemenië: +40 800672393
Servië: 0800 191053
Turkije: +90 4446284
3 België, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland.